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Büro Berlin

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Öffnungszeiten

Montag - Freitag: 09:00 - 18:00 Uhr
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Persönliche Beratung

Besuchen Sie uns gerne in unserem Büro. Wir empfehlen eine vorherige Terminvereinbarung per E-Mail.

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Unser Team berät Sie gerne zu allen Routen, Kabinenkategorien und besonderen Wünschen.

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Häufig gestellte Fragen

Wie läuft eine Buchung ab?

Sie senden uns eine unverbindliche Anfrage über unser Formular oder per E-Mail. Wir prüfen die Verfügbarkeit und senden Ihnen ein detailliertes Angebot zu. Nach Ihrer Bestätigung erhalten Sie alle Reiseunterlagen und Zahlungsinformationen.

Kann ich auch als Alleinreisende buchen?

Selbstverständlich! Wir haben auf allen Routen Einzelkabinen verfügbar. Der Einzelkabinenzuschlag variiert je nach Route und Saison.

Sind die Ausflüge im Preis enthalten?

Das hängt vom gewählten Paket ab. Bei unseren Klassik-Paketen sind ausgewählte Ausflüge enthalten, bei Premium-Paketen sind alle Landausflüge inklusive. Details finden Sie in der jeweiligen Leistungsbeschreibung.

Welche Zahlungsmöglichkeiten gibt es?

Wir akzeptieren Überweisung und alle gängigen Kreditkarten. Die Anzahlung beträgt 20%, die Restzahlung ist 30 Tage vor Reiseantritt fällig.

Was passiert bei Stornierung?

Bis 90 Tage vor Reisebeginn können Sie kostenfrei stornieren. Danach gelten gestaffelte Stornogebühren. Wir empfehlen den Abschluss einer Reiserücktrittsversicherung.

Gibt es spezielle Ernährungswünsche an Bord?

Ja, vegetarische, vegane und glutenfreie Küche ist auf allen Schiffen verfügbar. Bitte teilen Sie uns Ihre Wünsche bei der Buchung mit.

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